Fausses promotions

Offres promotionnelles : la DGCCRF épingle la grande distribution




Les promotions n'ont jamais été aussi nombreuses dans les grandes surfaces et nous sommes nombreux à en profiter. À cet effet, la DGCCRF nous met en garde : et si ces promotions n'étaient pas réglementaires ?




De nombreux manquements constatés

Crise oblige, les enseignes multiplient les promotions afin de booster les ventes. Ainsi, presque chaque semaine, les catalogues de la grande distribution affichent des offres alléchantes du type "1 produit acheté le second à moitié prix" ou "2 produits achetés le 3eme offert".

La fréquence de ces promotions a attiré l'attention des agents de la DGCCRF et le constat fait froid dans le dos. Sur 744 établissements de différentes enseignes de la grande distribution contrôlés soit environ 1987 contrôles, 30% d'entre eux ont fait l'objet d'anomalies réglementaires.

En effet, de nombreuses fautes ont été constatées : les produits faisant l'objet de réductions ne sont pas toujours disponibles dans les volumes et quantités annoncés, les remises immédiates mentionnées sont erronées, certaines promotions sont parfois effectuées à l'approche des dates de péremption. De plus, le prix promotionnel affiché et indiqué dans les rayons n'est pas le même lorsque le client passe en caisse.

La DGCCRF considère ces offres comme une publicité mensongère et trompeuse pour le consommateur qui ne fait pas systématiquement attention à ces informations. A l'issue de ces contrôles, 229 avertissements ont été donnés et 52 procès-verbaux dressés.

Je regarde toujours le prix au kilo lorsque je fais mes courses.
C'est une vieille habitude, prise lorsque j'étais ...... RAIDE financièrement, avec mes trois gamins !
Aujourd'hui, même si ça va mieux, c'est comme ça, .... je fais attention, c'est un réflexe que j'ai pris, et je regarde toujours les prix lorsque je fais mes courses.

Tiens, tout à l'heure, on a acheté des pieds pour mettre au lit dans lequel va dormir Maman. (on a un lit qui n'a pas de pieds...... et ça fait trop bas pour Maman).
On prend 4 pieds de lit : 3,10 € le pied à l'unité.
Et puis je trouve un lot de 4 pieds, .... mais pas d'affiche de prix.
Je le prends, et arrivée à la caisse, je demande le prix du lot.
15,60 € les 4 !!!!
C'était exactement les mêmes................

N étant pas très a l aise financièrement,je regarde bien les prix ,et souvent prend celui qui revient le moins cher .Je fais donc gaffe aussi au prix au kilo .A vrai dire j ai toujours fait attention ,mais je ne me jette pas systématiquement sur les promos ,sans vérifier ,calculer ...